iLIKE INTERNET FORUM 2012 20-24 сентября 2012 При поддержке Российской ассоциации электронных коммуникаций (РАЭК)

Четвертый день, 24 сентября (пн):

Интеграция online и offline-инструментов в продажах Мастер-класс Максима Горбачева, с 10-00 до 19-00 г. Екатеринбург, отель "Московская горка", ул. Московская, 131, 3 этаж (как добраться)

Любой бизнес рассчитан на повышение рентабельности своего дела и увеличение максимального дохода за счет  усовершенствования технологий продаж.

Максим поможет систематизировать весь спектр инструментов для мощного роста продаж в интернете.  Максимум практической работы над разбором всех методологий и внедрение различных техник для интеграции  online и offline-инструментов в продажах.

Задачи мастер-класса:

• Формирование преимуществ и недостатков каналов привлечения клиентов;
• Разработка и реализация партнерской программы;
• Повышение эффективности процесса продаж;
• Увеличение существующей базы клиентов;
• Анализ слабых мест, план по оптимизации продаж.

Для кого этот мастер-класс?

Для руководителей предприятий малого и среднего бизнеса (в т.ч. сектор B2B), отвечающих за развитие бизнеса компании, стратегию маркетинга, организацию отделов продаж, сервиса и маркетинга.

В результате мастер-класса Вы получите:

Увеличение эффективности отдела продаж компании на 20% путем усовершенствования системы продаж.

Преподаватель:

Максим Горбачев, бизнес-тренер. Входит в десятку лучших тренеров сферы продаж по рейтингу журнала «Sales Business/Продажи». Член Клуба Бизнес-тренеров; Имеет богатый практический опыт работы в сфере дистрибуции и продаж потребительских и промышленных товаров; Реализовал более 100 проектов по таким направлениям как: работы сбытовых подразделений, разработка и внедрение стандартов взаимодействия с клиентами, управленческий аудит, регламентация бизнес-процессов, оптимизация системы управления персоналом, аттестация и оценка персонала, разработка систем оплаты труда, автоматизация сбытовых подразделений; Соавтор бестселлеров «Развед технологии в продажах» и «Эксплуатация торгового персонала»; Среди его клиентов такие компании как «SiemensMobileRussia», пивоваренная компания «Балтика», ЗАО «Висма» (ТМ «Архыз»), ОАО «Ростелеком», холдинг «Энерджи групп».

1. «Точки» роста продаж:

• Что необходимо сделать в первую очередь для роста продаж (и это не увеличение рекламного бюджета);
• Почему «хотелки» руководства и планы продаж не выполняются;
• Где искать виноватых и что делать, чтобы не получилось «как всегда»;
• Стоит ли увеличивать интенсивность усилий по продажам на стагнирующих рынках;
• И причем здесь интеграция online и offline-инструментов.

Результат для Вашего бизнеса: Четко определены «точки» роста продаж в Вашей компании.

 2. «Лидген» или каналы привлечения клиентов :

• Два самые главные цифры в маркетинге и продажах, от которых зависит Ваш бизнес;
• Преимущества и недостатки входящих (inbound) и исходящих (outbound) каналов привлечения: стоимость и качество «лида»;
• Зачем нужно интегрировать online-каналы и offline-каналы привлечения клиентов и как это сделать;
• Что такое front-end и back-end: варианты двухшаговой модели продаж;
• Как разработать и реализовать партнерскую программу.

 Результат для Вашего бизнеса: Анализ каналов привлечения клиентов, план по развитию каналов.

3. Повышение эффективности процесса продаж:

• Что такое strike rate и зачем он Вам нужен;
• Где и почему "хромает" воронка продаж;
• Как формализовать процесс продаж и выявить "узкие" места для оптимизации;
• Как оптимально распределить функции в отделе продаж: варианты оптимизации оргструктуры;
• Почему важны нормативы производительности отдела продаж: какие показатели эффективности (KPI) и как часто необходимо отслеживать;
• Как использовать в своем бизнесе инструменты информационного маркетинга: e-mail-рассылки, вебинары и др.;
• Новые online-инструменты (ретаргетинг, ремаркетинг и т.д.) повышающие эффективность продаж через интернет.

 Результат для Вашего бизнеса: Формализованный процесс продаж, анализ "узких" мест, план по оптимизации процесса продаж, KPI и нормативы работы отдела продаж.

4. Больше денег от существующих клиентов:

• Как встроить up-sell и cross-sell в существующий процесс продаж;
• Каким образом повысить выручку от существующих клиентов: метод «путь клиента»;
• Какой потенциал Вашей клиентской базы и где «зоны» роста продаж;
• Как увеличить количество существующих клиентов, размещающих заказы через Ваш сайт.

Рекомендуем Вам задавать много вопросов (лучше составьте список заранее), старайтесь решать задачи из практики своего бизнеса прямо на мастер-классе. Так Вам будет проще усвоить материал и затем внедрить в свою работу. Используйте возможности мастер-класса на 100%.

Отзывы с предыдущих мастер-классов Максима:

Дмитрий Абольянин, менеджер по работе с клиентами. Компания МакСофт:«Получил свежие, максимально интересные знания, очень понравилось».

Павел, специалист коммерческого отдела. Компания «ПромЭкспорт»: «Выявил для себя новую технику продаж, полезно и интересно провел время»

Александр Тарасов, директор водоочистительной компании «Биос»:«Мастер-класс  очень понравился. Тема актуальна. Больше всего запомнилась система оплаты труда и контроль отдела продаж. Хочется отметить, что такие мастер-классы помогают предпринимателю сориентироваться в мире бизнеса, и найти какие-то новые, оригинальные решения. Я услышал много  полезных мыслей, со многим согласен и постараюсь применить полученные знания на практике».

 Стоимость участия в мастер-классе:

12 500 р. (включая НДС)

Бонус:

Доступ к полной видеозаписи мастер-класса 24 сентября

В стоимость входит:

Скидки*:

           Для нескольких участников от компании:

           10% - при участии в двух мастер-классах (3 и 4 день)
           10% - скидка для 2-го участника от компании
           20% - скидка на 3-го и последующих участников

* скидки не суммируются, скидки не действуют при оплате в день мероприятия.

 Забронировать место себе и коллегам:

Максимальное количество участников мастер-класса 40 человек.
Регистрация может быть закрыта в любой момент.

Если мастер-класс может быть интересен кому-то из Ваших друзей или коллег,
перешлите им ссылку на web2win.ru/master_gorbachev2012. Спасибо!

* Ваше имя
* Фамилия
* Телефон
* Email
Компания
Должность
* Как Вы узнали о мероприятии?
1-ый день
2-ой день
Мастер-классы
Ваши вопросы, комментарии
обновить	введите код

Есть вопросы?

Телефоны: (343) 361-25-50, 8-922-181-25-50
Email:         mail@web2win.ru
ICQ:             597003587